Zdjęcie HEIC nie otwiera się w Windows albo nie da się go wysłać na stronę? Jak dostać zdjęcia z iPhone’a w JPG

Ze zdjęciami wszystko jest w porządku. Kiedy aparat iPhone’a jest ustawiony na wysoką wydajność (High Efficiency), zdjęcia zapisują się w formacie HEIF z rozszerzeniem .heic. Strona wsparcia Apple podaje, że tak mogą fotografować iPhone 7 i nowsze z iOS 11 lub nowszym. Format mieści ten sam obraz w mniejszym pliku. Urządzenia Apple otwierają go bez zastanowienia; spora część reszty świata nie.

Skopiowane z iPhone’a na PC i wszystko jest w .HEIC

Zwykle do tego problemu prowadzi kabel USB. Strona Apple mówi, że podczas importowania z podłączonego iPhone’a do aplikacji Zdjęcia, Pobieranie obrazów lub na komputer PC pliki „mogą zostać przekonwertowane do formatu JPEG lub H.264”. Zwróć uwagę na słowo „mogą”. To, czy tak się stanie, zależy od ustawienia i, jak się wydaje, od komputera. Pytanie na Apple Community pokazuje tę drugą część:

Ten sam telefon, ten sam kabel, to samo ustawienie, a wynik inny. Apple nie publikuje tej reguły. W innym wątku wieloletni pomocnik z Apple Community opisał ją tak: „konwersja jest stosowana tylko przy pobieraniu zdjęć bezpośrednio z urządzenia i tylko wtedy, gdy system na PC nie radzi sobie z HEIF”. Innymi słowy, jeśli telefon uzna, że twój komputer obsługuje HEIF, dostaniesz HEIF, niezależnie od tego, czy program, którego faktycznie używasz, umie go otworzyć.

Aplikacja Zdjęcia w Windows pisze, że do pliku potrzebne jest rozszerzenie

Artykuł pomocy Microsoftu o aplikacji Zdjęcia w Windows 10 podaje ten komunikat („Potrzebujesz rozszerzenia, aby użyć tego pliku”) przy plikach HEIF i HEVC i odsyła do dwóch pozycji w Microsoft Store:

Artykuł mówi wprost: „Będą potrzebne oba, nawet jeśli planujesz jedynie korzystanie ze zdjęć, a nie filmów”. Opis samego rozszerzenia HEIF w sklepie podaje, że pakiet HEVC Video Extensions „musi być zainstalowany, żeby wyświetlać obrazy zapisane w plikach HEIF z rozszerzeniami .heic, .hif lub .heif”. Zainstalowanie tylko darmowego i poprzestanie na tym to najczęstszy błąd.

Instalacja obu też nie zawsze załatwia sprawę. To pytanie na Microsoft Q&A ponad 50 osób oznaczyło jako swój problem:

Odpowiedź, którą najwięcej osób uznało za pomocną, obwiniała jedną konkretną wersję rozszerzenia HEVC i cofała ją do starszej. Nie znaleźliśmy potwierdzenia tego w materiałach opublikowanych przez Microsoft, więc traktuj to jako sposób jednej osoby. Pewne jest jedno: rozszerzenia pozwalają tylko twojemu komputerowi wyświetlić plik. To nadal jest HEIC. Wyślij go mailem, dołącz do formularza albo przekaż komuś na innym komputerze, a problem pojedzie razem z nim.

Formularze, które odrzucają .heic

Portale z ofertami pracy, systemy szkolne, formularze urzędowe i mnóstwo aplikacji internetowych wymieniają akceptowane typy obrazów, a HEIC rzadko jest na tej liście. Po części winne są przeglądarki. Według caniuse Chrome, Edge i Firefox w ogóle nie wyświetlają obrazów HEIC, a Safari potrafi to dopiero od wersji 17. Formularz, który pokazuje podgląd twojego zdjęcia, nie miałby czego pokazać.

Robią tak też znane aplikacje internetowe. Z Adobe Community:

Ta rada sprawdza się przy większości formularzy: przed wysłaniem zamień zdjęcie na JPG. Licz się z jednym skutkiem ubocznym. HEIC kompresuje lepiej niż JPG, więc plik po konwersji jest zwykle większy od oryginału. Jeśli formularz ogranicza też rozmiar pliku, zajrzyj do ostatniej części.

Ustawienia iPhone’a i to, czego nie ruszają

Na pierwszym wierszu ludzie się łapią. Apple pisze: „Wszystkie nowe zdjęcia i nagrania wideo będą od teraz rejestrowane w formacie JPEG lub H.264”. Nowe. Zmiana ustawienia dzisiaj nic nie zrobi ze zdjęciami z zeszłorocznych wakacji. Kosztuje też miejsce, bo Apple opisuje HEIF jako opcję oszczędzającą przestrzeń. Jeśli pamięć telefonu jest prawie pełna, zostaw aparat w spokoju i konwertuj tylko zdjęcia, które wysyłasz.

Drugi wiersz jest węższy, niż się wydaje. Ten sam pomocnik z Apple Community dodał: „To ustawienie nie gwarantuje, że zdjęcia zostaną przekonwertowane, kiedy udostępniasz je w inny sposób”. Wgrywanie z aplikacji chmurowej, menedżera plików albo przeglądarki to inna ścieżka i to ustawienie nie ma na nią wpływu.

Jak zamienić zdjęcia, które już masz

Na Macu to funkcja wbudowana. Instrukcja Apple: otwórz obraz HEIF w aplikacji Zdjęcia lub Podgląd, wybierz Plik > Eksportuj, a przed zachowaniem wybierz format, na przykład JPEG lub PNG.

Na Windowsie albo na służbowym czy szkolnym komputerze, na którym nie da się instalować rozszerzeń ze sklepu, konwerter HEIC na tej stronie działa w przeglądarce i niczego nie wysyła. Oto co robi, sprawdzone w jego kodzie:

• Przyjmuje tyle zdjęć, ile wrzucisz, i konwertuje je jedno po drugim. Przy więcej niż jednym strona wyników oferuje „Pobierz wszystko (ZIP)”.
• Zapisuje jako JPG (domyślnie), PNG albo WebP. JPG i WebP mają suwak jakości od 30% do 100%, na start 82%.
• Odczytuje zapisaną w HEIC informację o obrocie, więc pionowe zdjęcia wychodzą pionowo.
• Zachowuje nazwę pliku i zmienia rozszerzenie: IMG_0123.HEIC staje się IMG_0123.jpg.
• Pomija dane ze zdjęcia (datę, lokalizację, model aparatu), bo obraz jest rysowany i zapisywany od nowa. Przy wysyłaniu na strony to się przydaje, a przy okazji jest powodem, żeby zachować oryginały.
• W przeglądarkach, które nie dekodują HEIC, takich jak Chrome i Firefox, za pierwszym razem pobiera silnik zdjęć o wielkości około 1,4 MB. Safari dekoduje HEIC samo i pomija ten krok.

Zamień HEIC na JPG w przeglądarce

Czego nie zrobi: Live Photo wychodzi jako jedno nieruchome zdjęcie, bez ruchu. Działa też w przeglądarce telefonu, ale ostrzega, gdy partia przekroczy 40 MB, bo telefonowi może w trakcie zabraknąć pamięci. Jeśli co tydzień przenosisz setki zdjęć, lepiej sprawdzą się opisane wyżej ustawienia iPhone’a albo zainstalowany program.

Gdy formularz ma też limit rozmiaru albo pikseli

Formularze ze zdjęciem do dokumentów i wnioski czasem wyznaczają też maksymalny rozmiar pliku albo szerokość w pikselach. Narzędzie „Zmiana rozmiaru obrazów” przyjmuje HEIC bezpośrednio, zmniejsza według szerokości, wysokości, dłuższego boku albo procentu i zapisuje wynik. Format wyjściowy jest domyślnie ustawiony na PNG, więc przy zdjęciach przełącz go na JPG. Nowe wymiary są dopisywane do nazwy pliku.

Zmniejsz zdjęcia, także HEIC

Jeśli formularz chce kilku zdjęć w jednym PDF-ie, narzędzie „Obrazy do PDF” przyjmuje pliki HEIC takie, jakie są, i po drodze zamienia każdy na JPG. Przeciągaj pozycje listy, żeby zmienić kolejność stron, a potem wybierz „Dopasuj do rozmiaru obrazu” albo „Dopasuj do A4”.