ไฟล์ EML คืออะไร และเปิดยังไง
ได้ไฟล์ .eml มาเป็นไฟล์แนบในอีเมล หรือฝ่ายกฎหมายขออีเมลต้นฉบับแล้วคุณบันทึกออกมาเป็น .eml แต่ดับเบิลคลิกแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือเปิดมาเจอแต่ตัวอักษรอ่านไม่ออก บทความนี้อธิบายว่าไฟล์ EML คืออะไร ใช้โปรแกรมอะไรเปิดบนคอมและมือถือ ดึงไฟล์แนบออกมายังไง และต่างจาก .msg อย่างไร
ไฟล์ EML เก็บอีเมลไว้ครบทั้งฉบับ และเปิดได้ทันทีที่ลากไปวางในโปรแกรมดูที่ทำงานอยู่ในเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องเปลี่ยนชื่อไฟล์ ผู้ส่ง วันที่ เนื้อหา และรายการไฟล์แนบจะแสดงครบตามเดิม บน Windows ถ้ามี Outlook ก็เปิดได้ ส่วน macOS แอปเมลของระบบจะรับไปเปิดให้
ทำไมถึงส่งกันเป็นไฟล์ EML
ภาพหน้าจอหรือข้อความที่คัดลอกมาไม่ได้พิสูจน์ว่าอีเมลมาถึงแบบนั้นจริง ในไฟล์ EML ยังมีส่วนหัวที่บอกว่าอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ใดมาบ้าง นั่นคือสิ่งที่ทำให้มันมีค่าเป็นต้นฉบับ
- เมื่อต้องส่งอีเมลให้ฝ่ายกฎหมายหรือฝ่ายตรวจสอบตามต้นฉบับ
- เมื่อเกิดข้อพิพาทและต้องเก็บการโต้ตอบไว้เป็นหลักฐาน
- เมื่อย้ายบัญชีอีเมลและเก็บเฉพาะฉบับสำคัญ
วิธีเปิด
| สภาพแวดล้อม | วิธี |
|---|---|
| Windows | ดับเบิลคลิกได้ถ้ามี Outlook ถ้าไม่มี ไฟล์จะเปิดใน Notepad และอ่านไม่ออก |
| macOS | แอปเมลของระบบรับไปเปิดให้ |
| ใช้เว็บเมลอย่างเดียว | ไม่มีทางที่ชัดเจน ส่วนใหญ่ติดตรงนี้ |
กรณีสุดท้ายพบบ่อยที่สุด ที่ทำงานใช้เว็บเมลทั้งหมดและไม่มีโปรแกรมสำหรับไฟล์ .eml โปรแกรมดูที่ทำงานในเบราว์เซอร์อุดช่องว่างนี้ได้โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย
ไฟล์ EML มีเนื้อหาอีเมลอยู่ครบ การอัปโหลดเพียงเพื่ออ่านจึงเท่ากับส่งการโต้ตอบทั้งหมดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของคนอื่น สำหรับอีเมลที่ทำงาน จุดนี้แหละที่ต้องระวัง
ได้ไฟล์ .eml เป็นไฟล์แนบในอีเมล เปิดไม่ได้
ใน Pantip มีคนถามว่าได้อีเมลที่มีไฟล์แนบเป็น .eml แล้วเปิดไม่ได้ กรณีนี้เกิดเมื่อผู้ส่งส่งต่ออีเมลทั้งฉบับแบบเป็นไฟล์แนบ (forward as attachment) หรือระบบบางระบบส่งต่ออีเมลมาในรูปนี้ ไฟล์ .eml ข้างในคืออีเมลอีกฉบับ ซึ่งอาจมีไฟล์แนบของตัวเองซ้อนอยู่ด้วย
- บันทึกไฟล์ .eml ลงเครื่องก่อน อย่าเปิดจากหน้าเว็บเมลตรง ๆ
- ลากไฟล์ไปวางในโปรแกรมดู EML ในเบราว์เซอร์ จะเห็นผู้ส่ง วันที่ เนื้อหา และรายการไฟล์แนบที่ซ้อนอยู่ข้างใน
- บันทึกไฟล์แนบที่ต้องการทีละไฟล์ หรือบันทึกอีเมลเป็น PDF ถ้าต้องส่งต่อให้คนที่ไม่มีโปรแกรมเปิด
- ถ้าอีเมลมาจากคนที่ไม่รู้จัก ระวังไฟล์แนบเหมือนไฟล์แนบอื่น ๆ อย่าเปิดไฟล์โปรแกรมที่ซ้อนอยู่
ว่าด้วยคำแนะนำให้เปลี่ยนนามสกุลเป็น .mht
คำตอบแรกที่เครื่องมือค้นหาให้คือเปลี่ยนนามสกุลเป็น .mht ซึ่งได้ผลในแง่ที่ว่า Windows มองไฟล์ .mht เป็นเอกสารเว็บแล้วส่งให้เบราว์เซอร์หรือ Word เปิด
แต่วิธีนี้ไปได้แค่การอ่านเท่านั้น คนเปิดไฟล์ EML มักด้วยเหตุผลสองอย่าง คือดึงไฟล์แนบออกมาหรือยืนยันต้นฉบับ และการเปลี่ยนชื่อก็ปิดทั้งสองทางพอดี
| เปลี่ยนเป็น .mht | โปรแกรมดูออนไลน์ | โปรแกรมดูในเบราว์เซอร์ | |
|---|---|---|---|
| ดึงไฟล์แนบ | ไม่ได้ | ส่วนใหญ่ได้ | ได้ เลือกบันทึกทีละไฟล์ |
| บล็อกพิกเซลติดตาม | ไม่บล็อก | แล้วแต่บริการ | บล็อกเป็นค่าเริ่มต้น |
| อัปโหลดไฟล์ | ไม่มี | อีเมลทั้งฉบับขึ้นเซิร์ฟเวอร์ | ไม่มี |
| รหัสอักขระ | เพี้ยนบ่อย | ส่วนใหญ่จัดการได้ | ตามรหัสอักขระที่ระบุไว้ |
ยังมีต้นทุนอีกอย่าง การเปลี่ยนชื่อคือการแก้ไฟล์ต้นฉบับ ถ้าอีเมลอาจถูกใช้เป็นหลักฐาน ก็ไม่ควรไปแตะต้องเลย
ถ้าต้องการแค่ไฟล์แนบ
ไฟล์แนบถูกเข้ารหัสเป็นข้อความอยู่ในไฟล์ EML เปิดด้วย Notepad จึงเห็นแต่ตัวอักษรรัวๆ ต้องใช้โปรแกรมดูเท่านั้นจึงจะแปลงกลับเป็นไฟล์ที่บันทึกได้
เมื่อต้องดูหลายฉบับพร้อมกัน
บางครั้งในมือไม่ได้มีแค่ฉบับเดียว คุณอาจส่งออกอีเมลมาทั้งโฟลเดอร์ ได้ไฟล์ ZIP ที่มีอีเมลอยู่เต็มจากฝ่ายกฎหมายหรือฝ่ายบัญชี หรือเคยสำรองอีเมลไว้เป็นไฟล์ .eml การเปิดทีละไฟล์จึงไม่มีวันจบ
ลากไฟล์ .eml หลายไฟล์ไปวางในโปรแกรมดู EML พร้อมกัน กดปุ่ม "เลือกโฟลเดอร์" เพื่อเลือกทั้งโฟลเดอร์ หรือวางไฟล์ ZIP ที่มี .eml อยู่ข้างในได้เลยโดยไม่ต้องแตกไฟล์ หน้าจอจะเปลี่ยนเป็นแบบกล่องจดหมาย รายการด้านซ้ายแสดงผู้ส่ง หัวเรื่อง บรรทัดแรก วันที่ และจำนวนไฟล์แนบ กดฉบับไหน ฉบับนั้นจะเปิดทางด้านขวา บนมือถือ รายการกับอีเมลจะแยกเป็นสองหน้าจอ และกลับได้ด้วยปุ่ม "รายการ"
ช่องค้นหาช่องเดียวค้นทั้งผู้ส่ง หัวเรื่อง และเนื้อหา ชื่อโฟลเดอร์ที่อยู่ใน ZIP หรือในโฟลเดอร์ที่วางจะขึ้นเป็นปุ่มกรอง และ "มีไฟล์แนบ" จะเหลือไว้เฉพาะอีเมลที่มีไฟล์แนบ เรียงได้ทั้ง "ใหม่สุดก่อน" และ "เก่าสุดก่อน" ปุ่ม "บันทึกทั้งหมดเป็น PDF" รวมอีเมลที่อยู่ในรายการเป็น PDF ไฟล์เดียวผ่านหน้าต่างพิมพ์ ส่วน "ดาวน์โหลดไฟล์แนบทั้งหมด (ZIP)" รวมไฟล์แนบไว้ใน ZIP ไฟล์เดียวโดยแยกโฟลเดอร์ตามอีเมล แต่ละฉบับยังบันทึกเป็น PDF เป็นข้อความ หรือดาวน์โหลดไฟล์ .eml ต้นฉบับแยกได้เหมือนเดิม เปิดได้ครั้งละไม่เกิน 1,000 ฉบับ และไม่รองรับไฟล์ .msg ของ Outlook
เมื่อเก็บรักษา
- ใส่วันที่และชื่อผู้ส่งไว้ในชื่อไฟล์ เพราะดูจากชื่ออย่างเดียวไม่รู้ว่าเป็นอีเมลฉบับไหน
- แต่ละฉบับถูกบันทึกแยกกัน ให้ใส่เลขลำดับไว้เพื่อรักษาลำดับการสนทนา
- ข้อมูลส่วนบุคคลในอีเมลถูกเก็บไว้แบบอ่านได้ ควรเลือกที่เก็บให้ดี
- ไฟล์ .msg เป็นของ Outlook โดยเฉพาะและไม่เหมือนกัน ปลายทางอาจเปิดไม่ได้
คำถามที่พบบ่อย
- เปิด EML ในมือถือได้ไหม
- ได้ เปิดโปรแกรมดู EML ในเบราว์เซอร์มือถือ แล้วเลือกไฟล์ .eml จากแอปไฟล์หรือโฟลเดอร์ Download บนมือถือรายการอีเมลกับเนื้อหาจะแยกเป็นสองหน้าจอ ไม่ต้องลงแอปและไฟล์ไม่ออกจากเครื่อง
- EML กับ MSG ต่างกันอย่างไร
- EML เป็นรูปแบบมาตรฐานที่หลายโปรแกรมอ่านได้ ส่วน MSG มาจาก Outlook และถ้าไม่มี Outlook ก็เปิดยาก
- ทำไมเปิดด้วย Notepad แล้วเห็นแต่ตัวอักษรแปลกๆ
- เพราะไฟล์แนบและรูปแบบถูกเข้ารหัสเป็นข้อความ ต้องใช้โปรแกรมดูจึงจะกลับมาอ่านได้
- แปลง EML เป็น PDF ได้ไหม
- ได้ เปิดในโปรแกรมดู EML ของเว็บนี้ กด "บันทึกเป็น PDF" แล้วเลือก "บันทึกเป็น PDF" ในหน้าต่างพิมพ์ แต่ส่วนหัวที่บอกเส้นทางการส่งจะไม่ติดไปใน PDF คุณค่าในเชิงหลักฐานจึงลดลง ควรเก็บไฟล์ .eml ต้นฉบับไว้ด้วย
- ปลอมชื่อผู้ส่งได้ไหม
- ชื่อที่แสดงปลอมได้ ส่วนหัวจึงสำคัญ เพราะปลอมได้ยากกว่ามาก
- รวมหลายฉบับไว้ในไฟล์เดียวได้ไหม
- มีรูปแบบ MBOX สำหรับงานนี้ แต่มีเครื่องมือรองรับน้อยกว่า EML ถ้าแค่อยากอ่านหลายฉบับรวดเดียว ให้วางไฟล์ .eml หลายไฟล์ ทั้งโฟลเดอร์ หรือไฟล์ ZIP ลงในโปรแกรมดู EML แล้วจะดูได้เป็นรายการแบบกล่องจดหมาย
อัปเดต 14 ตุลาคม 2569 · ข้อมูล ณ เดือนตุลาคม 2026
