AI 檔案打不開：五個原因和各自的解決方法
按兩下 .ai 沒有反應，或者打開只有一頁提示文字，或者文字和照片不見了。原因幾乎都是五個之一，看螢幕上顯示的是什麼就能判斷是哪一個。
先看看螢幕上是什麼
| 看到的情況 | 原因 | 怎麼辦 |
|---|---|---|
| 按兩下後沒有程式能開啟 | 電腦裡沒有能開啟 .ai 的程式 | 用瀏覽器編輯器開啟 |
| 只有一頁「儲存時不含 PDF 內容」的提示 | 檔案儲存時關閉了 PDF 相容 | 用能讀取編輯資料的編輯器開啟，或請對方重新儲存 |
| 在你的 Illustrator 裡有部分缺少或顯示不同 | 寄件人用的是較新版本的 Illustrator | 請對方依你的版本儲存 |
| 文字顯示不對，或被標成粉紅色 | 檔案用到的字型不在你的電腦裡 | 要一份文字轉成外框的副本，或安裝同一款字型 |
| 照片是空白，或提示找不到連結檔案 | 照片是用連結的，沒有放進檔案裡 | 請對方把照片一起存進檔案後重新儲存 |
1. 電腦裡沒有能開啟 AI 的程式
Windows 沒有內建能開啟 .ai 的程式。沒有 Illustrator 的話，最快的方法是在瀏覽器裡開啟，什麼都不用裝。把檔案拖進 EZPZ Vector 編輯器，它會保留圖層開啟，改完可以存成 AI、SVG 或 PDF。檔案不會上傳到任何地方。
如果只是要看，還有一個方法。根據 Adobe 說明，儲存時勾選「建立 PDF 相容檔案」，Illustrator 就會在 .ai 裡放一份 PDF 副本。所以把副檔名改成 .pdf，往往就能用 PDF 檢視器看到圖像。不過這樣改不了圖層，對沒有 PDF 副本的檔案也沒用。
2. 只顯示「儲存時不含 PDF 內容」的提示
這個檔案是在 Illustrator 裡取消勾選「建立 PDF 相容檔案」後儲存的。Adobe 自己的說明就建議關掉它來縮小檔案，所以有人是故意這麼做的。這樣 .ai 裡就沒有 PDF 副本，讀取副本的程式只能顯示一頁提示文字，看不到圖像。
有兩條出路。請寄件人勾選這個選項重新儲存，或者用能直接讀取編輯資料的編輯器開啟。EZPZ Vector 編輯器會讀取 Illustrator 的編輯資料，開啟沒有 PDF 副本的 AI 檔案。這種情況下，文字框裡的文字或沿著路徑排列的文字可能會缺少，如果有缺少，開啟時它會告訴你。
3. Illustrator 版本不同
如果寄件人用的是較新的 Illustrator，在舊版裡開啟時檔案的一部分可能缺少或顯示不同。請寄件人儲存時把「版本」設成你的版本。Adobe 說明也提到，存成舊版格式可能會失去一些新功能，所以寄件人最好把降版儲存的檔案自己開啟檢查一次。
4. 字型看起來不一樣
檔案用到的字型如果不在你的電腦裡，文字會用相近的字型顯示。Illustrator 也可能把被替換的文字標成粉紅色。以 PDF 相容方式儲存的檔案，PDF 副本裡會帶著字型，但根據 Adobe 說明，允許內嵌的字型也不一定都會內嵌。
如果外觀必須完全一致，請寄件人附上一份把文字「建立外框」後的副本。這樣的文字不能再編輯，但在哪裡看都一樣。如果需要改文字，就找到同一款字型並安裝。瀏覽器編輯器讀不到你電腦裡的字型，所以會用相近的字型來顯示。
5. 照片不見了
Illustrator 可以把照片連結到外部檔案，而不是放進 .ai 裡。這種狀態下只寄 .ai，照片的位置就會是空白，或者提示找不到連結檔案。請寄件人儲存時勾選「包含連結檔案」，或把連結的照片一起寄過來。根據 Adobe 說明，勾選「建立 PDF 相容檔案」也會把連結檔案內嵌進去。
如果你是寄件人
- 儲存時勾選「建立 PDF 相容檔案」，這樣沒有 Illustrator 的人也能看到圖像。
- 不知道對方的 Illustrator 版本，就先問清楚，再依那個版本儲存。
- 勾選「包含連結檔案」，或把照片一起寄過去。
- 字型不能改變的印刷檔案，另外附上一份文字轉成外框的副本。
我們另外寫了一篇文章，替不用 Illustrator 就能開啟和編輯 AI 檔案的工具排了名。
常見問題
- 沒有 Illustrator 能開啟 AI 檔案嗎？
- 可以。拖進 EZPZ Vector 編輯器這類瀏覽器編輯器就能開啟。如果只是要看，以 PDF 相容方式儲存的檔案也可以把副檔名改成 .pdf，用 PDF 檢視器查看。
- 為什麼會顯示「儲存時不含 PDF 內容」的提示？
- 檔案是在 Illustrator 裡取消勾選「建立 PDF 相容檔案」後儲存的，所以 .ai 裡沒有 PDF 副本。請寄件人勾選這個選項重新儲存，或者用能讀取編輯資料的編輯器開啟。
- 用舊版 Illustrator 開啟新版檔案會怎樣？
- 只有新版才有的功能可能缺少或顯示不同。請寄件人依你的版本儲存。
- 字型顯示不一樣能解決嗎？
- 安裝同一款字型，或向寄件人要一份文字轉成外框的副本。轉成外框的文字不能再編輯。
- AI 檔案能轉成 SVG 或 PNG 嗎？
- 用 EZPZ Vector 編輯器開啟，在「檔案 › 另存新檔」選 SVG，或在「檔案 › 匯出 › 匯出為」選 PNG。
更新於 2026年10月9日
