Foto HEIC che non si apre su Windows o non si carica su un sito? Come avere le foto dell’iPhone in JPG

Le foto non hanno niente che non va. Quando la fotocamera dell’iPhone è impostata su Efficienza elevata, le foto vengono salvate in HEIF, con estensione .heic. La pagina di assistenza Apple dice che iPhone 7 e modelli successivi possono scattare così con iOS 11 o versioni successive. Il formato fa stare la stessa immagine in meno spazio. I dispositivi Apple lo aprono senza pensarci due volte; buona parte del resto del mondo no.

Copiate dall’iPhone al PC e sono tutte .HEIC

Di solito ci si arriva con un cavo USB. La pagina di Apple dice che, quando importi da un iPhone collegato in Foto, in Acquisizione Immagine o su un PC, “i file potrebbero essere convertiti in JPEG o H.264”. Fai caso a quel potrebbero. Se succede dipende da un’impostazione e, a quanto pare, dal PC. Questa domanda su Apple Community mostra la seconda parte:

Stesso telefono, stesso cavo, stessa impostazione, risultato diverso. Apple non pubblica la regola. In un’altra discussione, un utente che aiuta da anni su Apple Community l’ha descritta così: “la conversione viene applicata solo quando scarichi le foto direttamente dal dispositivo, e solo quando il sistema del PC non è in grado di gestire HEIF.” In altre parole, se il telefono decide che il tuo PC sa gestire HEIF, ricevi HEIF, che l’app che usi davvero lo sappia aprire oppure no.

Foto di Windows dice “È necessaria un’estensione per usare questo file”

L’articolo di assistenza Microsoft sull’app Foto di Windows 10 riporta questo messaggio per i file HEIF e HEVC, e rimanda a due download nel Microsoft Store:

L’articolo è esplicito: “Avrai bisogno di entrambe, anche se prevedi di utilizzare solo foto e non video.” La scheda nello Store dell’estensione HEIF dice che le estensioni video HEVC devono essere installate per vedere le immagini salvate in file HEIF con estensione .heic, .hif o .heif. Installare solo quella gratuita e fermarsi lì è l’errore tipico.

E nemmeno installarle entrambe risolve sempre. Questa domanda su Microsoft Q&A è stata segnata da più di 50 persone come il loro stesso problema:

La risposta che ha aiutato più persone dava la colpa a una specifica versione dell’estensione HEVC e tornava a una precedente. Non siamo riusciti a confermarlo da niente di pubblicato da Microsoft, quindi prendila come la soluzione di una persona. Di sicuro c’è questo: le estensioni permettono solo al tuo PC di mostrare il file. Resta un HEIC. Mandalo per email, allegalo a un modulo o passalo a qualcuno su un altro computer, e il problema viaggia con lui.

Moduli di caricamento che rifiutano i .heic

Portali di lavoro, piattaforme scolastiche, moduli della pubblica amministrazione e tantissime app web elencano i tipi di immagine che accettano, e HEIC ci compare di rado. Una parte del motivo sono i browser. Secondo caniuse, Chrome, Edge e Firefox non sanno mostrare le immagini HEIC, e Safari ci riesce solo dalla versione 17. Un modulo che ti mostra l’anteprima della foto non avrebbe niente da mostrare.

Succede anche con app web molto note. Da Adobe Community:

Il consiglio vale per quasi tutti i moduli: converti in JPG prima di caricare. Metti in conto un effetto collaterale. HEIC comprime meglio di JPG, quindi il file convertito di solito è più grande dell’originale. Se il modulo ha anche un limite di peso, guarda l’ultima sezione.

Le impostazioni dell’iPhone, e cosa lasciano com’è

La prima riga è quella che trae in inganno. Apple scrive che “tutte le nuove foto e i nuovi video utilizzeranno ora il formato JPEG o H.264”. Le nuove. Cambiare l’impostazione oggi non fa niente per le foto delle vacanze dell’estate scorsa. E costa spazio, visto che Apple presenta HEIF come l’opzione che fa risparmiare spazio. Se il telefono è quasi pieno, lascia stare la fotocamera e converti solo le foto che mandi fuori.

La seconda riga è più ristretta di quanto sembri. Lo stesso utente di Apple Community aggiungeva: “L’impostazione non garantisce che le foto vengano convertite quando le condividi in altri modi.” Caricare da un’app di archiviazione cloud, da un gestore di file o da un browser è un’altra strada, e su quella questa impostazione non ha voce in capitolo.

Convertire le foto che hai già

Sul Mac è già integrato. Le istruzioni di Apple: apri l’immagine HEIF in Foto o in Anteprima, poi “scegli File > Esporta, poi seleziona un formato come JPEG o PNG” prima di salvare.

Su Windows, oppure su un PC di lavoro o della scuola dove non puoi installare estensioni dallo Store, il convertitore HEIC di questo sito funziona nel browser e non carica niente. Ecco cosa fa, verificato sul suo codice:

• Prende tutte le foto che trascini dentro e le converte una dopo l’altra. Se sono più di una, la pagina dei risultati offre Scarica tutto (ZIP).
• Salva in JPG (predefinito), PNG o WebP. JPG e WebP hanno un cursore di qualità dal 30% al 100%, che parte da 82%.
• Legge l’indicazione di rotazione salvata dentro l’HEIC, quindi le foto verticali escono dritte.
• Mantiene il nome del file e cambia l’estensione: IMG_0123.HEIC diventa IMG_0123.jpg.
• Lascia fuori i dati dello scatto (data, posizione, modello della fotocamera), perché l’immagine viene ridisegnata e salvata da zero. Utile per i caricamenti, e un motivo per tenere gli originali.
• Nei browser che non sanno decodificare HEIC, come Chrome e Firefox, la prima volta scarica un motore foto di circa 1,4 MB. Safari decodifica HEIC da solo e salta questo passaggio.

Convertire HEIC in JPG nel browser

Cosa non fa: una Live Photo esce come una sola immagine ferma, senza movimento. Funziona anche nel browser del telefono, ma avvisa quando un gruppo supera i 40 MB, perché i telefoni possono restare senza memoria a metà strada. Se ogni settimana sposti centinaia di foto, le impostazioni dell’iPhone viste sopra o un software installato fanno più al caso tuo.

Quando il modulo ha anche un limite di peso o di pixel

I caricamenti di foto per documenti e i moduli di candidatura a volte fissano anche un peso massimo o una larghezza massima in pixel. Lo strumento per ridimensionare immagini accetta direttamente gli HEIC, li riduce per larghezza, altezza, lato lungo o percentuale e salva il risultato. Il formato di uscita parte da PNG, quindi per le foto passalo a JPG. Le nuove dimensioni vengono aggiunte al nome del file.

Ridimensionare foto, HEIC compresi

Se il modulo vuole più foto in un unico PDF, lo strumento Immagini in PDF prende i file HEIC così come sono e li converte in JPG mentre li aggiunge. Trascina l’elenco per riordinare le pagine, poi scegli Stessa misura dell’immagine o Adatta ad A4.