วิธีเปิดไฟล์ .docx โดยไม่มี Word และดึงข้อความออกมาเมื่อ Word บอกว่าไฟล์เสีย
มีสองสถานการณ์ คุณมีไฟล์ .docx แต่ไม่มี Word หรือ Word ไม่ยอมเปิดไฟล์และขึ้นว่า “Word found unreadable content” ข้างล่างคือโปรแกรมฟรีที่เปิดไฟล์ได้ แต่ละตัวต้องการอะไรจากคุณ และวิธีดึงข้อความออกจากไฟล์ที่ไม่มีโปรแกรมไหนเปิดได้เลย
ไม่ว่ากรณีไหน สิ่งที่คุณต้องการตอนนี้มักเป็นตัวหนังสือ ไม่ใช่หน้าตาการจัดหน้า
เครื่องนี้ไม่มี Word: วิธีฟรีในการเปิดไฟล์ .docx
บางทีสมาชิก Microsoft 365 อาจหมดอายุ Word มีแค่ในเครื่องที่ทำงาน คุณใช้ Mac หรือมือถือ หรือบัญชีสถานศึกษาหมดสิทธิ์ไปแล้ว ตรวจสิ่งหนึ่งก่อน เอกสารเรื่องสิทธิ์การใช้งานของ Microsoft บอกว่า Microsoft 365 Apps ที่ไม่มีสิทธิ์ใช้งานจะยังติดตั้งอยู่ใน “reduced functionality mode” (โหมดลดฟังก์ชัน) ซึ่ง “ผู้ใช้จะดูและพิมพ์เอกสารได้เท่านั้น” ถ้า Word ยังอยู่ในเครื่อง ดับเบิลคลิกไฟล์ก็อาจยังเปิดอ่านได้
หรือไฟล์ย้ายไปอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่ไม่เคยมี Word ผู้ใช้ Mac คนหนึ่งใน Apple Community หลังเกษียณ:
When I retired, I put personal files on a flash drive. I can download the files, but the doc and docx files will not open. "Cannot open files at this time". I tried opening the files with the LibreOffice, did not work. …
แปลว่า: “ตอนเกษียณ ฉันเอาไฟล์ส่วนตัวใส่แฟลชไดรฟ์ไว้ ดาวน์โหลดไฟล์ได้ แต่ไฟล์ doc และ docx เปิดไม่ได้ ขึ้นว่า ‘Cannot open files at this time’ ลองเปิดด้วย LibreOffice แล้วก็ไม่ได้ …” เดือนเมษายน 2021 MacBook Pro บน macOS 10.15
LibreOffice ซึ่งมักถูกแนะนำเป็นอันดับแรก ช่วยไม่ได้ในกรณีนี้ อีกคำตอบหนึ่งชี้ไปที่ Pages: “Pages เปิดเอกสาร Word ได้” รายการทั้งหมดมีดังนี้:
| ตัวเลือก | ต้องมีอะไร | ควรรู้ |
|---|---|---|
| Word บนเว็บ (Word for the web) | บัญชี Microsoft ฟรีและเบราว์เซอร์ | Microsoft ให้ใช้ฟรีบนเว็บ เปิดไฟล์ด้วย “Upload a file” บัญชีฟรีได้พื้นที่ OneDrive 5 GB |
| Google เอกสาร (Google Docs) | บัญชี Google | อัปโหลดขึ้นไดรฟ์ (ใหม่ > อัปโหลดไฟล์) แล้วดับเบิลคลิก รับ .docx และ .doc ที่ใหม่กว่า Office 95 ได้ถึง 50 MB เมื่อแปลง |
| LibreOffice 26.8 | ติดตั้งบน Windows, macOS หรือ Linux | ฟรี โอเพนซอร์ส ออกเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2026 อ่านและเขียน DOCX ได้โดยไม่ต้องต่ออินเทอร์เน็ต |
| Pages | Mac, iPad หรือ iPhone | ไฟล์ > เปิด เปิด .doc และ .docx ได้ Apple บอกว่า Pages ยังใช้ฟรีต่อไป ส่วน Creator Studio แบบเสียเงินเพิ่มเทมเพลต สื่อ และฟีเจอร์ AI |
| TextEdit | ไม่ต้องมีอะไร มากับ macOS | Apple บอกว่าเปิดเอกสารจากแอปประมวลผลคำอื่นได้ รวมถึง Microsoft Word |
| DOCX เป็นข้อความ บนเว็บนี้ | ไม่ต้องมีอะไร | ได้แค่ข้อความล้วน Markdown หรือ HTML ดูรายละเอียดข้างล่าง |
บน Windows คุณยังเจอคำแนะนำเก่า ๆ ที่ให้เปิดไฟล์ใน WordPad ซึ่งใช้ไม่ได้แล้วบนเครื่องที่อัปเดตล่าสุด Microsoft เอา WordPad ออกจากทุกรุ่นตั้งแต่ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2
สำหรับไฟล์งาน: Word บนเว็บและ Google เอกสารจะนำเอกสารไปไว้ในบัญชีคลาวด์ส่วนตัว ซึ่งนายจ้างหรือลูกค้าของคุณอาจไม่อนุญาต LibreOffice, Pages และ TextEdit เก็บไฟล์ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
“Word found unreadable content”: ข้อความเหล่านี้หมายความว่าอะไร
Word มักปฏิเสธไฟล์ด้วยข้อความเป็นชุด กระทู้ใน Microsoft Q&A ที่มีคนกดว่าเป็นคำถามเดียวกันมากกว่า 300 คน บันทึกลำดับไว้แบบนี้ (ข้อความตามหน้าจอภาษาอังกฤษ):
| สิ่งที่ Word บอก | บอกอะไรคุณ |
|---|---|
| The file cannot be opened because there are problems with the contents. | แปลว่าเปิดไฟล์ไม่ได้เพราะเนื้อหามีปัญหา Word อ่านไฟล์บางส่วนไม่ได้ กด Details ก่อนปิดหน้าต่าง |
| Word found unreadable content in "file name". Do you want to recover the contents of this document? If you trust the source of this document, click Yes. | Word เจอเนื้อหาที่อ่านไม่ได้และเสนอจะซ่อมให้เอง การกด Yes เป็นทางเดียวที่จะรู้ว่าได้ผลหรือไม่ |
| Microsoft Office cannot open this file because some parts are missing or invalid. | แปลว่าบางส่วนของไฟล์หายไปหรือไม่ถูกต้อง การซ่อมไปไม่พ้นส่วนที่เสีย |
กด Details ด้วย ในอีกกระทู้หนึ่งมันแสดงว่า “The name in the end tag element must match the element type in the start tag Location: Part:/word/document.xml, Line: 2, Column: 3479” หมายความว่าส่วนที่เก็บเนื้อความมีแท็กเสียอยู่ตรงตำแหน่งนั้นพอดี ซึ่งจะมีประโยชน์ในหัวข้อถัดไป
ถ้าคุณมี Word บทความของ Microsoft เรื่องเอกสารที่เสียหายแนะนำไว้อีกสองอย่าง ไปที่ File > Open คลิกไฟล์หนึ่งครั้ง คลิกลูกศรบนปุ่ม Open แล้วเลือก Open and Repair หรือตั้งช่องประเภทไฟล์ในหน้าต่างนั้นเป็น Recover Text from Any File(*.*) (ชื่อเมนูตาม Word ภาษาอังกฤษ) วิธีหลังจะเสียการจัดรูปแบบ กราฟิก และฟิลด์ แต่ข้อความในฟิลด์ หัวกระดาษ ท้ายกระดาษ เชิงอรรถ และอ้างอิงท้ายเรื่องจะถูกเก็บไว้เป็นข้อความธรรมดา
บางครั้งโปรแกรมอื่นก็ไปได้ไกลกว่า เพราะอ่านไฟล์ด้วยวิธีของตัวเอง คำตอบในกระทู้เดียวกันเมื่อปี 2010:
Recently, in a class of 20 students, it has occurred 5 times for students when creating documents with a Table of Contents or Index. None of the fixes at the support link work. Only opening the file with Open Office allows recovery of some items.
แปลว่า: “ช่วงนี้ในห้องเรียนที่มีนักเรียน 20 คน เกิดขึ้นแล้ว 5 ครั้งกับนักเรียนที่ทำเอกสารซึ่งมีสารบัญหรือดัชนี วิธีแก้ในลิงก์ช่วยเหลือไม่ได้ผลสักอย่าง มีแค่การเปิดไฟล์ด้วย Open Office ที่กู้บางส่วนกลับมาได้” คำตอบในกระทู้ “File cannot be opened because there are problems with contents” ซึ่งมีคนมีคำถามเดียวกันมากกว่า 300 คน
ทุกวันนี้ตัวที่ใช้แทนก็คือ LibreOffice ซึ่งแตกแขนงมาจาก OpenOffice หวังได้แค่ “บางส่วน” ไม่ใช่ทั้งไฟล์
.docx คือไฟล์ zip: ดึงข้อความจาก word/document.xml
เอกสาร Open XML ของ Microsoft เองก็บอกไว้ เปลี่ยนนามสกุล .docx เป็น .zip เพื่อดูส่วนประกอบข้างใน และ document.xml “เก็บเนื้อหาของส่วนเนื้อความหลักของเอกสาร” ในกระทู้เรื่องแท็กปิดที่เสีย (มีคนมีคำถามเดียวกันมากกว่า 50 คน) อาสาสมัครคนหนึ่งตอบไว้ว่า:
A Word 2007 docx file is nothing more than a zip package. If you change the extension from .docx to .zip, any zip archiver will be able to open it.
แปลว่า: “ไฟล์ docx ของ Word 2007 ก็เป็นแค่แพ็กเกจ zip ธรรมดา ถ้าเปลี่ยนนามสกุลจาก .docx เป็น .zip โปรแกรมบีบอัดไฟล์ตัวไหนก็เปิดได้” คำตอบในกระทู้ “The office Open XML file cannot be opened because there are problems with the content” เดือนกรกฎาคม 2010
ทำกับสำเนา อย่าทำกับไฟล์ที่มีอยู่ไฟล์เดียว:
ข้อความอยู่ในแท็ก <w:t> เอกสารยาว ๆ จึงอ่านช้าหน่อย แต่ไม่มีอะไรถูกซ่อน ในไฟล์ทดสอบของเรา รูปภาพอยู่ใน word/media เป็นไฟล์รูปธรรมดา ส่วนหัวกระดาษ ท้ายกระดาษ และเชิงอรรถมีไฟล์ XML ของตัวเอง
มีข้อจำกัดสองข้อ ข้อแรก ถ้าแตกไฟล์ไม่ได้ แปลว่า zip ไม่ครบ (ส่วนใหญ่เป็นไฟล์แนบหรือไฟล์ดาวน์โหลดที่มาไม่ครบ) และข้อความก็หายไปพร้อมกัน ให้ขอไฟล์ใหม่แล้วเทียบขนาดกับผู้ส่ง ข้อสอง แท็กที่เสียในบรรทัดและคอลัมน์ที่รู้ตำแหน่งแล้ว คนที่คล่อง XML แก้ได้ แล้วบีบส่วนต่าง ๆ กลับเป็น zip นั่นคือการซ่อมจริง และไม่ใช่งานสำหรับทุกคน
ต้องการแค่ข้อความ? ดึงออกมาในเบราว์เซอร์
เครื่องมือ DOCX เป็นข้อความของเว็บนี้ทำมาสำหรับกรณี “ต้องการแค่ตัวหนังสือ” มันอ่านไฟล์ .docx ทีละไฟล์ภายในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่มีอะไรถูกอัปโหลด และใช้ในเบราว์เซอร์มือถือได้ (ไฟล์ใหญ่จะช้ากว่า) เลือกข้อความล้วน Markdown หรือ HTML ดูตัวอย่าง แล้วคัดลอกหรือดาวน์โหลด ผลลัพธ์แต่ละแบบเก็บอะไรไว้บ้าง จากการอ่านโค้ดและลองใส่ไฟล์ทดสอบ:
| ในเอกสาร | ข้อความล้วน | Markdown | HTML |
|---|---|---|---|
| ย่อหน้าและหัวข้อ | เก็บไว้ ตัดการจัดรูปแบบออก | เก็บไว้ พร้อมหัวข้อแบบ # ตัวหนา ตัวเอียง และลิงก์ | เก็บไว้เป็นแท็ก |
| ตาราง | แต่ละช่องอยู่คนละบรรทัด | ตารางแบบ pipe | ตารางจริง |
| รูปภาพ | ตัดออก | ฝังอยู่ในไฟล์เป็นข้อมูล ซึ่งอาจทำให้ไฟล์ใหญ่ | ฝังไว้แบบเดียวกัน |
| เชิงอรรถและอ้างอิงท้ายเรื่อง | ตัดออก | แสดงเป็นรายการท้ายไฟล์ | แสดงเป็นรายการท้ายไฟล์ |
| หัวกระดาษ ท้ายกระดาษ ข้อคิดเห็น | ตัดออก | ตัดออก | ตัดออก |
| การติดตามการเปลี่ยนแปลง | เก็บส่วนที่แทรก ตัดส่วนที่ลบ | เหมือนกัน | เหมือนกัน |
มันไม่ใช่เครื่องมือซ่อมไฟล์ เราลองใส่ไฟล์ทดสอบที่เสียเข้าไปในตัวอ่านไฟล์ของมัน (mammoth 1.12.2) ไฟล์ที่ถูกตัดกลางทางล้มเหลวพร้อมข้อความ “ไฟล์ขาดกลางคัน หรือรูปแบบไม่ตรงกับนามสกุล” ไฟล์ที่มีแท็กไม่สมดุลแบบกรณีใน Q&A ก็ล้มเหลวเช่นกัน เพราะตัวอ่านหยุดที่ข้อผิดพลาด XML แรก ส่วนไฟล์ที่ XML ถูกต้องแต่มีองค์ประกอบที่ตัวอ่านไม่ได้คาดไว้ ยังให้ข้อความออกมาครบ ดังนั้นมันช่วยได้เมื่อไฟล์ครบดีแต่โปรแกรมเรื่องมาก ไม่ใช่เมื่อข้อมูลหายไป
มันอ่านไฟล์ .doc รุ่นเก่า และไฟล์ .docx ที่ใส่รหัสผ่านไม่ได้ด้วย ไฟล์ .docx ที่เราบันทึกพร้อมรหัสผ่านไม่ใช่ zip เลย การเปลี่ยนชื่อจึงไม่ได้ผลเช่นกัน ตอนนี้เครื่องมือแยกได้ทั้งสองกรณี โดยจะแจ้งว่าเป็นไฟล์ Word แบบเก่า (.doc) หรือเอกสารที่ตั้งรหัสผ่านไว้ และบอกให้เปิดใน Word หรือ Google เอกสาร ปลดรหัสผ่าน แล้วบันทึกเป็น .docx
เมื่อไม่มีวิธีไหนได้ผล
บางครั้งทุกทางก็ปิดหมด ข้อความนี้โพสต์ใน Microsoft Q&A เมื่อเดือนตุลาคม 2025:
I have a submission in the next couple of minutes & my Microsoft Word file will not open now. It seemed to be working as expected earlier.
แปลว่า: “ฉันต้องส่งงานในอีกไม่กี่นาที และไฟล์ Microsoft Word ของฉันเปิดไม่ได้แล้ว ก่อนหน้านี้ดูเหมือนยังใช้งานได้ปกติ” จากกระทู้ “URGENT: Microsoft Word found unreadable content in (File Name).”
ผู้ดูแลของ Microsoft แนะนำวิธีเดียวกับที่เล่าไว้ข้างบน เปลี่ยนเป็น .zip แล้วหา word/document.xml ลอง Google เอกสารหรือ LibreOffice และเปิด Word ในเซฟโหมด คนถามตอบกลับว่า “ไม่ได้ผลสักอย่าง เพิ่งวางสายจากฝ่ายช่วยเหลือของ Microsoft ไม่มีอะไรได้ผลเลย” ปลายเดือนเดียวกันมีอีกคนมาเสริมว่าวิทยานิพนธ์ปริญญาโทของเขา ซึ่ง “ยาวกว่า 50 หน้า” ก็เป็นแบบเดียวกัน และเครื่องมือกู้ไฟล์ของบริษัทอื่นก็ล้มเหลวด้วย
เมื่อข้อมูลหายไป ไม่มีโปรแกรมไหนเติมกลับมาได้ ให้หาสำเนาอื่น ขอจากผู้ส่งอีกครั้ง ดูในอีเมลที่ส่งไปแล้ว แฟลชไดรฟ์ หรือโฟลเดอร์คลาวด์ PDF จากผู้ส่งเปิดได้ในทุกเบราว์เซอร์ และถ้าต้องแก้ไขเป็น Word อีกครั้ง เครื่องมือ PDF เป็น Word ของเว็บนี้จะสร้างย่อหน้าและตารางขึ้นใหม่เป็นไฟล์ .docx ต้องเป็น PDF ที่มีข้อความจริง ไม่ใช่ไฟล์สแกน และการจัดหน้าจะถูกสร้างขึ้นใหม่ ไม่ได้ถูกคัดลอกมา
คำถามที่พบบ่อย
- วิธีเหล่านี้ใช้กับไฟล์ .doc รุ่นเก่าได้ไหม
- เครื่องมือดึงข้อความของเว็บนี้ไม่ได้ เพราะอ่านได้แค่ .docx Google เอกสารแปลงไฟล์ .doc ที่ใหม่กว่า Office 95 ได้ และ Pages ก็เปิด .doc ได้เช่นกัน
- แก้แล้วต้องส่งกลับเป็น .docx
- ใช้ LibreOffice ซึ่งอ่านและเขียน DOCX ได้ หรือ Pages ซึ่งบันทึกสำเนาเป็นรูปแบบ Word ได้ เครื่องมือดึงข้อความที่นี่ให้คุณได้แค่ข้อความ
- เปลี่ยนชื่อเป็น .zip แล้วขึ้นข้อผิดพลาด
- ไฟล์ที่ดาวน์โหลดอาจไม่ครบ ไฟล์อาจใส่รหัสผ่านไว้ (ซึ่งข้างในจะไม่ใช่ zip) หรืออาจเป็นไฟล์ .doc รุ่นเก่าที่แค่มีชื่อเป็น .docx
- ทำบนมือถือได้ไหม
- Pages ใช้ได้บน iPhone และ iPad ส่วนเครื่องมือดึงข้อความที่นี่ทำงานในเบราว์เซอร์มือถือ เอกสารที่ใหญ่มากจะใช้เวลาสักพัก
อัปเดต 30 กันยายน 2569 · ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2026 ตรวจสอบกับ LibreOffice 26.8, Pages 15.4 สำหรับ Mac (คู่มือผู้ใช้ของ Apple), Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ mammoth 1.12.2 ซึ่งเป็นตัวอ่านไฟล์ในเครื่องมือ DOCX เป็นข้อความ
