وقتی فایل فشرده باز نمی‌شود

تقریباً همیشه یکی از چهار چیز است. به همین ترتیب بروید جلو.

اگر این مشکل را دارید تنها نیستید: در انجمن Soft98 هم رشته‌هایی هست با عنوان‌هایی مثل «فایل زیپ از حالت فشرده خارج نمی‌شود» و خطای باز کردن فایل‌های دانلودی ویندوز. جواب بیشترشان یکی از علت‌های پایین است.

۱. اصلاً zip نیست

رایج‌ترین علت. پسوند ‎.rar یا ‎.7z یا یکی از قالب‌های دیگر است، نه ‎.zip. بازکنندهٔ داخلی ویندوز و مک همیشه همهٔ این‌ها را نمی‌فهمد. بازکنندهٔ همین سایت ZIP، 7z و RAR و همچنین tar، gz، xz و bz2 را داخل مرورگر باز می‌کند؛ در آزمون ما 7z کامل و درست باز شد و RAR (نسخهٔ RAR5) هم درست استخراج شد. RAR4 را هنوز نیازموده‌ایم.

معمولاً سریع‌ترین کار این است که بخواهید دوباره به شکل zip بفرستند. تقریباً هر برنامه‌ای zip می‌سازد.

۲. نام فایل‌های فارسی به‌هم‌ریخته

باز می‌شود، اما نام‌های داخلش علامت سؤال یا حروف بی‌معنی‌اند. «قرارداد» می‌شود قرارداد، و گاهی هم چیزی جز یک مشت علامت سؤال نمی‌ماند. علتش همان علت به‌هم‌ریختگی متن فارسی در فایل CSV است: آرشیو با یک رمزگذاری نویسه بسته شده و با رمزگذاری دیگری خوانده می‌شود. ویندوز فارسی نام‌ها را اغلب با کدپیج عربی (Windows-1256) داخل آرشیو می‌نویسد، در حالی که مک و لینوکس UTF-8 می‌نویسند.

محتوای خود فایل‌ها سالم است. اگر تعدادشان کم است، تغییر نام دستی از کلنجاررفتن با رمزگذاری سریع‌تر است.

بازکنندهٔ ما کدگذاری نام‌ها را تشخیص می‌دهد و برای آرشیوهای ZIP ساخته‌شده با ویندوزهای کره‌ای و ژاپنی نام‌های اصلی را برمی‌گرداند. در آرشیوهای 7z و RAR (نسخهٔ RAR5) هم، در آزمون ما نام‌های غیرلاتین، از جمله نام‌های فارسی و عربی، درست بیرون آمدند.

فایل فشرده را باز کنید

۳. دانلود ناقص با اینترنت ناپایدار

وقتی اینترنت وسط دانلود قطع و وصل می‌شود، فایل ممکن است با حجم کمتر ذخیره شود و مرورگر هم خطایی نشان ندهد. آرشیو ناقص تا جایی که رسیده شاید فهرست فایل‌ها را نشان دهد، اما هنگام استخراج می‌گوید آسیب دیده است. این از رایج‌ترین علت‌ها در ایران است.

• حجم فایل دانلودشده را با حجمی که سایت یا فرستنده اعلام کرده مقایسه کنید. حتی چند کیلوبایت کمتر یعنی ناقص است.
• دوباره دانلود کنید، ترجیحاً با برنامهٔ مدیریت دانلود که دانلود قطع‌شده را از همان جا ادامه می‌دهد.
• برای آرشیوهای چندتکه، همهٔ تکه‌ها باید کامل باشند؛ یکی ناقص باشد، کل آرشیو باز نمی‌شود.
• اگر سایت کد بررسی (MD5 یا SHA) داده، آن را با فایل خودتان بسنجید.

۴. در مسیر آسیب دیده

فایل از راه پیام‌رسان یا سامانهٔ ایمیل ناقص رسیده است. اگر حجم نسخهٔ شما با حجم نسخهٔ فرستنده فرق دارد، همین است.

• از فرستنده حجم دقیق فایل را بپرسید و مقایسه کنید.
• دوباره بگیریدش، ترجیحاً با پیوند فضای ابری نه با پیام‌رسان.
• بعضی پیام‌رسان‌ها فایل‌های بزرگ را بی‌صدا نصفه می‌کنند.

۵. رمز دارد

آرشیو رمزدار ممکن است با دوبار کلیک اصلاً هیچ کاری نکند، یا چیزی شبیه خطا نشان بدهد. پیش از آنکه آسیب‌دیدگی را فرض بگیرید، از فرستنده بپرسید رمزی گذاشته یا نه.

بازکنندهٔ ما ZIP رمزدار را هم باز می‌کند: وقتی رمز خواسته شد واردش کنید؛ رمز به هیچ جا فرستاده نمی‌شود. اگر رمز را قبول نمی‌کند، زبان صفحه‌کلید را ببینید: رمزی که با صفحه‌کلید فارسی تایپ شود با همان کلیدها به انگلیسی فرق دارد.

رمز آرشیو هم مثل رمز PDF است: فرستادنش در همان پیامی که فایل در آن است هیچ فایده‌ای ندارد. از راه دیگری بخواهیدش.

وقتی همه را با هم دانلود می‌کنید

در بازکنندهٔ ما، دانلود تک‌فایل فقط نام فایل را نگه می‌دارد، اما گزینهٔ «دانلود همه (ZIP)» ساختار اصلی پوشه‌ها را همان‌طور که بوده نگه می‌دارد. فهرست ابزار هم مسیر کامل هر فایل را نشان می‌دهد.

پیش از بازکردن، نگاه کنید

برای آرشیوهایی که از آدم ناشناس می‌آیند، دیدن فهرست فایل‌ها پیش از بازکردن عادت خوبی است. یک فایل اجرایی میان چیزهایی که باید سند باشند، یعنی همین‌جا بایستید.

اگر منتظر یک سند بوده‌اید و به یک برنامه رسیده‌اید، بازش نکنید.