沒有 Word 怎麼開啟 .docx？Word 說檔案損毀時，怎麼把文字拿出來
兩種情況：你手上有 .docx 卻沒有 Word，或是 Word 以「Word found unreadable content」（Word 發現無法讀取的內容）拒絕打開檔案。以下整理能打開它的免費程式、各自需要你準備什麼，以及這些程式都打不開時，怎麼把文字拿出來。
不管是哪一種，你眼前通常需要的是文字，而不是版面。
這台電腦沒有 Word：免費打開 .docx 的方法
也許是 Microsoft 365 訂閱過期了、Word 只裝在公司電腦上、你用的是 Mac 或手機，或是學校帳號已經停用。先確認一件事。Microsoft 的授權文件說，沒有授權的 Microsoft 365 應用程式仍會留在裝置上，進入「精簡的功能模式」，在這個模式下使用者只能檢視和列印文件。所以如果 Word 還在，直接按兩下檔案，說不定還能打開來看。
也可能是檔案搬到了一台從來沒裝過 Word 的新電腦。一位退休的 Mac 使用者在 Apple Community 上寫道：
When I retired, I put personal files on a flash drive. I can download the files, but the doc and docx files will not open. "Cannot open files at this time". I tried opening the files with the LibreOffice, did not work. …
中譯：「退休的時候，我把個人檔案存到隨身碟裡。檔案可以下載，但 doc 和 docx 檔打不開。『Cannot open files at this time』（目前無法打開檔案）。我試過用 LibreOffice 打開，也不行。…」2021 年 4 月，MacBook Pro，macOS 10.15。
大家通常第一個推薦的 LibreOffice，在這裡沒幫上忙。另一則回覆指向 Pages：「Pages 可以打開 Word 文件。」完整的選項如下：
| 選項 | 需要你準備什麼 | 值得知道的事 |
|---|---|---|
| 網頁版 Word | 免費的 Microsoft 帳戶和瀏覽器 | Microsoft 在網頁上免費提供。用「Upload a file」（上傳檔案，英文介面名稱）打開你的檔案。免費帳戶有 5 GB 的 OneDrive 空間。 |
| Google 文件 | Google 帳戶 | 上傳到雲端硬碟（「新增」>「檔案上傳」），再按兩下。支援 .docx，以及比 Office 95 新的 .doc，轉換時上限 50 MB。 |
| LibreOffice 26.8 | 在 Windows、macOS 或 Linux 上安裝 | 免費、開源，2026 年 8 月 26 日推出。能讀寫 DOCX，不用連網。 |
| Pages | Mac、iPad 或 iPhone | 「檔案」>「打開」。可以打開 .doc 和 .docx。Apple 說 Pages 會繼續免費；付費的 Creator Studio 另外提供範本、素材和 AI 功能。 |
| 文字編輯 | 什麼都不用，macOS 內建 | Apple 說它能打開其他文書處理 App 製作的文件，包括 Microsoft Word。 |
| 本站的 DOCX 轉文字 | 什麼都不用 | 只輸出純文字、Markdown 或 HTML。詳見下文。 |
在 Windows 上，你還是會看到叫你用 WordPad 打開的舊建議。在更新到最新的電腦上，這招行不通：Microsoft 從 Windows 11 24H2 版起，已經從所有版本中移除 WordPad。
如果是工作檔案：網頁版 Word 和 Google 文件會把文件放進個人雲端帳戶，你的公司或客戶可能不允許。LibreOffice、Pages 和文字編輯則讓檔案留在你的電腦上。
「Word found unreadable content」：這些訊息是什麼意思
Word 拒絕打開檔案時，通常會連續跳出幾個訊息。Microsoft Q&A 上一個有 300 多人標示「我也有同樣問題」的討論串，記下了整個順序（以下是英文版 Word 的原文）：
| Word 顯示的訊息（英文原文） | 它在告訴你什麼 |
|---|---|
| The file cannot be opened because there are problems with the contents. | 檔案內容有問題，無法打開。Word 讀不懂檔案的某個部分。關閉前先按「Details」（詳細資料）。 |
| Word found unreadable content in "file name". Do you want to recover the contents of this document? If you trust the source of this document, click Yes. | Word 在檔案裡發現無法讀取的內容，問你要不要復原。這是 Word 自己的修復，只有按 Yes 才知道有沒有用。 |
| Microsoft Office cannot open this file because some parts are missing or invalid. | 有部分內容遺失或無效，無法打開。修復沒能越過損壞的地方。 |
也請按一下「Details」。在另一個討論串裡，它顯示的是「The name in the end tag element must match the element type in the start tag Location: Part:/word/document.xml, Line: 2, Column: 3479」，意思是結束標籤的名稱必須和開始標籤一致。存放正文的那個部分，正好在那個位置有一個壞掉的標籤，這在下一節會派上用場。
如果你有 Word，Microsoft 關於損毀文件的文章還建議兩件事。「檔案」>「開啟」，點一下檔案，按「開啟」按鈕上的箭頭，選「開啟與修復」（英文 Open and Repair）。或是在同一個對話框裡，把檔案類型改成「從任意檔案還原文字（*.*）」（英文 Recover Text from Any File(*.*)）：格式、圖形和欄位會遺失，欄位文字、頁首、頁尾、註腳和章節附註則會以純文字保留下來。
換一個程式，有時能走得更遠，因為它用自己的方式讀檔案。同一個討論串裡一則 2010 年的回覆：
Recently, in a class of 20 students, it has occurred 5 times for students when creating documents with a Table of Contents or Index. None of the fixes at the support link work. Only opening the file with Open Office allows recovery of some items.
中譯：「最近在一個 20 人的班上，學生在建立含有目錄或索引的文件時，已經發生了 5 次。支援連結裡的修復方法沒有一個有用。只有用 Open Office 打開檔案，才能救回部分內容。」出自〈File cannot be opened because there are problems with contents〉的回覆，有 300 多人標示自己也有同樣問題。
現在的話，就是從 OpenOffice 發展出來的 LibreOffice。請預期救回的是「部分內容」，不是整個檔案。
.docx 其實是 zip 檔：從 word/document.xml 取出文字
Microsoft 的 Open XML 文件也這麼說：把 .docx 改名成 .zip 就能看到裡面的各個部分，而 document.xml「存放文件正文的內容」。在那個結束標籤壞掉的討論串裡（有 50 多人標示同樣問題），一位志工這樣回答：
A Word 2007 docx file is nothing more than a zip package. If you change the extension from .docx to .zip, any zip archiver will be able to open it.
中譯：「Word 2007 的 docx 檔不過就是一個 zip 封裝。把副檔名從 .docx 改成 .zip，任何 zip 壓縮軟體都能打開它。」回答〈The office Open XML file cannot be opened because there are problems with the content〉，2010 年 7 月。
請在副本上做，千萬不要用你唯一的那一份：
文字放在 <w:t> 元素裡，所以長文件讀起來很慢，但沒有任何東西是藏起來的。在我們的測試檔裡，圖片以一般圖片檔的形式放在 word/media，頁首、頁尾和註腳則各有自己的 XML 檔。
有兩個限制。如果解壓縮失敗，代表 zip 不完整（常常是附件或下載沒完成），文字也跟著沒了；請重新取得檔案，並和寄件人對一下檔案大小。另外，位置已知（第幾行、第幾欄）的壞標籤，熟悉 XML 的人可以修好，再把各部分重新壓回去。那才是真正的修復，但不是每個人都做得來。
只需要文字？在瀏覽器裡取出來
本站的 DOCX 轉文字工具，就是為了「我只要文字」這種情況做的。它在你的瀏覽器裡一次讀取一個 .docx，不會上傳任何東西，手機瀏覽器也能用（大檔案會比較慢）。選純文字、Markdown 或 HTML，看一下預覽，再複製或下載。以下是各種輸出會保留什麼，根據閱讀程式碼並實際跑測試檔的結果：
| 文件裡的東西 | 純文字 | Markdown | HTML |
|---|---|---|---|
| 段落和標題 | 保留，去掉格式 | 保留，有 # 標題、粗體、斜體和連結 | 以標籤保留 |
| 表格 | 每個儲存格各佔一行 | 管線表格（pipe table） | 真正的表格 |
| 圖片 | 去掉 | 以資料形式嵌在檔案裡，檔案可能因此變大 | 同樣以嵌入方式保留 |
| 註腳和章節附註 | 去掉 | 列在最後 | 列在最後 |
| 頁首、頁尾、註解 | 去掉 | 去掉 | 去掉 |
| 追蹤修訂 | 保留插入的內容，去掉刪除的內容 | 同左 | 同左 |
它不是修復工具。我們把損毀的測試檔丟給它的解析器（mammoth 1.12.2）。被截斷一半的檔案失敗了，顯示「檔案被截斷，或格式與副檔名不符。」有一個標籤不成對的檔案（像 Q&A 裡的那種）也失敗了：解析器遇到第一個 XML 錯誤就停下來。XML 正確、只是多了一個它沒預期到的元素的檔案，則把文字全部交了出來。所以它能幫忙的，是檔案完整、只是某個程式太挑剔的情況，不是資料真的缺了一塊的情況。
它也讀不了舊的 .doc 檔，或是有密碼保護的 .docx。我們設了密碼儲存的 .docx 根本不是 zip，所以改名也沒用。現在工具能認出這兩種情況，會提示這是舊版 Word 格式（.doc）或設有密碼的文件，並請你在 Word 或 Google 文件中打開，移除密碼後另存為 .docx。
什麼方法都不管用時
有時候每條路都走不通。這是 2025 年 10 月在 Microsoft Q&A 上發的文：
I have a submission in the next couple of minutes & my Microsoft Word file will not open now. It seemed to be working as expected earlier.
中譯：「我再過幾分鐘就要交件，現在我的 Microsoft Word 檔卻打不開。稍早看起來都還正常。」出自〈URGENT: Microsoft Word found unreadable content in (File Name).〉。
一位 Microsoft 版主建議的，就是本文提到的這些路：改名成 .zip 找 word/document.xml、試試 Google 文件或 LibreOffice、用安全模式啟動 Word。發問者回覆：「全都沒用。我剛跟 Microsoft 客服通完電話。什麼都沒用。」同一個月稍晚，另一個人補充說，他「超過 50 頁」的碩士論文也出現同樣狀況，連第三方的復原工具也失敗了。
資料真的缺了的時候，沒有任何程式能把它補回來。去找另一份副本：再跟寄件人要一次，翻翻寄件備份、隨身碟或雲端資料夾。寄件人給的 PDF 用任何瀏覽器都能打開；如果還需要當成 Word 檔編輯，本站的 PDF 轉 Word 工具會把段落和表格重建成新的 .docx。它需要的是有真正文字的 PDF，不能是掃描檔，而且版面是重建出來的，不是原樣複製。
常見問題
- 這些方法對舊的 .doc 檔有用嗎？
- 本站的擷取工具沒有用，它只讀 .docx。Google 文件可以轉換比 Office 95 新的 .doc 檔，Pages 也能打開 .doc。
- 編輯完還要以 .docx 寄回去。
- 用 LibreOffice，它能讀寫 DOCX；或用 Pages，它能另存一份 Word 格式的副本。這裡的擷取工具只給你文字。
- 改名成 .zip 後出現錯誤。
- 可能是下載不完整、檔案有密碼保護（這時裡面就不是 zip），或它其實是只把名字改成 .docx 的舊 .doc。
- 手機上能做嗎？
- Pages 可以在 iPhone 和 iPad 上用。這裡的擷取工具在手機瀏覽器裡也能跑；非常大的文件會花一點時間。
更新於 2026年9月30日 · 資料截至 2026 年 9 月 30 日。核對對象為 LibreOffice 26.8、Mac 版 Pages 15.4（Apple 使用手冊）、Windows 11 24H2 版，以及 DOCX 轉文字工具內部使用的解析器 mammoth 1.12.2。
