اتصل بنا
نستقبل بلاغات الأعطال وطلبات الميزات وتصحيحات الترجمة وعروض الشراكة.
البريد الإلكتروني
الاستفسارات والأعطال وأخطاء الترجمة والشراكات، كلها على هذا العنوان. نردّ عادةً خلال أيام قليلة، بالكورية والإنجليزية.
ما الذي يساعدنا
- تحويل يفشل أو نتيجة غريبة. إن ذكرت الأداة وصيغة الملف والمتصفح، نجد السبب أسرع بكثير.
- ترجمة ركيكة أو خاطئة. أخبرنا باللغة والعبارة تحديداً.
- أدوات أو صيغ ملفات تودّ أن نضيفها
- استفسارات الشراكة أو الإعلان
لا ترسل لنا الملف نفسه. مبدؤنا ألا نستقبل الملفات وألا نحفظها. تكفي لقطة شاشة أو نص رسالة الخطأ لفهم المشكلة.
قبل أن تراسلنا
في أسفل كل صفحة أداة توجد أسئلة شائعة. حدود الحجم، والصيغ غير المدعومة، والتعامل مع الملفات المحمية بكلمة مرور، غالباً ما تكون مُجابة هناك.