Fichier EML : l’ouvrir quand Gmail ou Outlook sur le web refuse

Réponse courte : Gmail n’a pas de commande pour ouvrir un .eml enregistré sur votre ordinateur. Le plus simple est une visionneuse qui lit le fichier directement dans le navigateur, sans l’envoyer nulle part : expéditeur, date, message et pièces jointes s’affichent aussitôt. Si vous avez un compte Outlook, Microsoft indique aussi qu’on peut glisser le fichier dans Outlook sur le web.

Lire le fichier .eml dans le navigateur

Pourquoi Gmail ne l’ouvre pas

Gmail sait fabriquer des fichiers .eml : « Télécharger le message » en enregistre un, et le transfert en pièce jointe joint le message d’origine sous ce format. Dans l’autre sens, en revanche, il n’existe aucun menu pour ouvrir un .eml venu de votre ordinateur. L’aide de Google sur le téléchargement des e-mails le dit elle-même : pour ouvrir un fichier EML téléchargé, il faut un client de messagerie de bureau.

C’est justement ce qui manque sur beaucoup de postes. Au bureau, tout passe par le webmail, et l’installation de logiciels est souvent verrouillée. Le fichier reste dans Téléchargements, et un double-clic ne mène à rien d’utile.

Qu’est-ce qu’un fichier EML et que contient-il

Quatre façons de l’ouvrir, comparées

Méthode	Ce qu’il vous faut	Bon à savoir
Visionneuse EML d’EZPZ File	Un navigateur, rien à installer	Le fichier n’est pas envoyé. Pièces jointes enregistrables une par une, images distantes bloquées tant que vous ne les chargez pas. Le mail s’enregistre aussi en PDF.
Vous l’envoyer en pièce jointe, puis cliquer dessus dans Gmail	Votre compte Gmail	Astuce pratique, pas une méthode décrite par Google. Le message entier se retrouve dans votre boîte.
Nouvel Outlook pour Windows ou Outlook sur le web	Un compte Outlook	Glisser le .eml sur le volet de lecture, d’après l’aide Microsoft. Aucun abonnement Microsoft 365 n’est exigé pour un .eml.
Outlook classique, Apple Mail, Thunderbird	Un logiciel installé	Double-clic dans Outlook classique et dans Apple Mail. Thunderbird, gratuit, passe par le menu Fichier (ouvrir un message enregistré).

L’astuce Gmail : vous envoyer le fichier

Écrivez un message à votre propre adresse, joignez le .eml et envoyez. Dans le message reçu, un clic sur la pièce jointe affiche l’e-mail dans Gmail. Pour vos propres messages, cela dépanne bien. Sachez seulement que le mail entier, pièces jointes comprises, est désormais stocké dans votre boîte, et même deux fois (reçu et envoyé). Au-delà de 25 Mo, Gmail ne joint plus le fichier : il le remplace par un lien Google Drive.

Outlook sur le web et nouvel Outlook

Microsoft décrit trois gestes dans le nouvel Outlook pour Windows : glisser le .eml enregistré sur le volet de lecture, faire un clic droit sur le fichier, puis Ouvrir avec et choisir le nouvel Outlook, ou double-cliquer si Outlook est l’application par défaut. Le glisser-déposer fonctionne aussi dans Outlook sur le web. Sur la même page d’aide, la mention d’un abonnement Microsoft 365 concerne les fichiers .msg et .oft, pas le .eml.

Sur téléphone

Mettez d’abord le fichier sur le téléphone. Sur iPhone, un fichier téléchargé dans Safari va dans l’app Fichiers, dossier Téléchargements. Sur Android, Chrome range les téléchargements dans le dossier Download. Ouvrez ensuite la visionneuse dans le navigateur du téléphone et choisissez le fichier : c’est une page web ordinaire, sans application à installer. Nous ne promettons pas que chaque téléphone affiche chaque message parfaitement ; si quelque chose coince, l’ordinateur reste la voie la plus sûre.

Vous voulez seulement lire le message ? Demandez à l’expéditeur de le transférer normalement plutôt qu’en pièce jointe. Il arrive alors comme un e-mail ordinaire, lisible dans n’importe quelle application. Si le message doit servir de preuve, gardez en revanche le .eml.

Mail pro ou preuve : avant de l’ouvrir

• Un .eml contient tout le message : adresses, corps, pièces jointes et les en-têtes techniques qui retracent son trajet entre les serveurs.
• Une visionneuse en ligne qui téléverse le fichier envoie tout cela sur un serveur tiers. Pour un échange avec un client ou un fournisseur, c’est rarement acceptable.
• L’envoi vers votre propre Gmail crée une copie de plus. Avec du courrier de l’entreprise, vérifiez d’abord ce que permet le règlement interne.
• Si le message peut servir de preuve, conservez le .eml d’origine tel quel et travaillez sur une copie.
• Ne le renommez pas en .mht : le texte s’affiche parfois, mais les pièces jointes restent inaccessibles et le fichier d’origine est modifié.
• Un PDF garde ce qu’on voit à l’écran mais perd les en-têtes cachés qui montrent d’où vient le message. Si vous en faites un (la visionneuse le fait avec « Enregistrer en PDF »), gardez aussi le .eml.

Convertir un fichier EML en PDF, et ce qu’on y perd

En résumé

Sans logiciel de messagerie, Gmail ne vous aidera pas à ouvrir un .eml enregistré. Pour lire le message et récupérer ses pièces jointes tout de suite, la visionneuse dans le navigateur est le chemin le plus court, et rien ne quitte votre appareil. Avec un compte Outlook, le glisser-déposer dans Outlook sur le web fonctionne aussi, et Thunderbird reste l’option gratuite si vous pouvez installer un logiciel.

Ouvrir le .eml avec la visionneuse EML