「EMLとしてダウンロード」で何が保存されるのか

先に答えを書くと、.eml はメール1通をそのまま1つのファイルにしたものです。壊れたファイルでも、ウイルスでもありません。開けないのは、パソコンにそれを受け取るメールソフトが入っていないことが多いからです。形式そのものの詳しい話は「EML ファイルとは」にまとめたので、ここでは「ダウンロードして何ができたのか、どう開くか」に絞ります。

メールソフトがなくても、ブラウザで EML ビューアを開いてファイルを置けば中身が出ます。インストールは要らず、ファイルはどこにも送られません。

ダウンロードした .eml をブラウザで開く

「EMLとしてダウンロード」で何が保存されるのか

メールをダウンロードするといっても、メールボックスからメールがなくなるわけではありません。コピーが1つ、ファイルとしてパソコンに保存されるだけです。保存先はふつうブラウザのダウンロードフォルダになります。

どこで	操作	できるファイル
Gmail（パソコンのブラウザ）	メールを開き、右上のメニューから「メッセージをダウンロード」	.eml
Outlook on the web、Outlook.com	メールのメニューからダウンロードを選びます。EML か MSG かを選べる	.eml または .msg
新しい Outlook、従来の Outlook	メールを名前を付けて保存する、またはフォルダにドラッグする	.eml（従来の Outlook は保存の形式による）

中に入るのは、本文、差出人・宛先・日付、添付ファイル、そしてメールがどのサーバーを通って届いたかという配送の記録です。画面のスクリーンショットや本文のコピーと違い、メール1通がそのまま残ります。

PDF にはならない、という点も覚えておきましょう。メールを PDF で残したいなら、ダウンロードではなく印刷の機能を使います。やり方は「EML を PDF に変換する」にまとめました。

Outlook で EML か MSG か選ぶとき

Outlook on the web や Outlook.com でメールをダウンロードしようとすると、EML と MSG のどちらにするかを聞かれることがあります。迷ったら EML でかまいません。

社内のルールで MSG を指定されているなら、それに従います。そうでなければ、受け取る人がどんな環境でも開ける EML のほうが困りません。メニューの名前や位置は、画面のバージョンによって少しずつ違います。

なぜ .eml でダウンロードするのか

• やり取りの原本を残すため。画面のスクリーンショットと違って、.eml には配送の記録が残る
• 法務や情報システム部門から、問題のメールを「原本で」送るよう頼まれたとき
• 怪しいメールを調べてもらうとき。本文のコピーではヘッダーがわからない
• アカウントを移す前に、大事なメールだけ手元に残しておくとき

Gmail の「添付ファイルとして転送」を使うと、元のメールが .eml になって添付されます。取引先から .eml が届いたら、たいていこれです。

迷惑メール・エラーメール（MAILER-DAEMON）に .eml が付いてきた

送ったはずのメールが MAILER-DAEMON から戻ってきて、そこに .eml が添付されていました。iPhone のヤフーメールのアプリでそれを開いてしまいましたが大丈夫でしょうか。知恵袋にはこうした相談もあります。

届かなかったメールのお知らせ（エラーメール）には、送ったメールの中身が .eml として付いてくることがあります。自分が本当に送ったメールなら、中身は自分のメールそのものです。ただし、エラーメールを装った迷惑メールも多いです。

• 自分が送った覚えのあるメールの件名と宛先か、まず本文の側で確かめます。
• 覚えがないなら、添付の .eml は開かずに削除します。中の添付ファイルやリンクは特に開かないようにします。
• 中身を確かめる必要があるなら、メールソフトで開くより、スクリプトと外部通信を止めて表示するビューアのほうが安全です。このサイトの EML ビューアは外部の画像も最初は読み込みません。
• 会社のメールなら、自分で判断せず情報システムの担当者に転送して聞きます。

Windows で開く

Windows の .eml は、たいてい Outlook に結び付いています。Outlook を普段使っていればダブルクリックで開きます。困るのは次のような場合です。

Outlook のアカウント設定画面しか出ない

Outlook が入っていますが一度も使っていない PC で .eml をダブルクリックすると、Outlook がファイルを受け取り、アカウントがないので最初の設定画面を出します。会社のメールが Gmail だけだと、設定するアカウントがそもそもありません。EML ビューアならアカウントは要りません。ファイルを置くだけで差出人・日付・本文・添付の一覧が出ます。

新しい Outlook を使っている

Microsoft のヘルプでは、新しい Outlook や Outlook on the web では、保存した .eml を閲覧ウィンドウにドラッグして開けるとしています。ファイルを右クリックして「プログラムから開く」で新しい Outlook を選ぶ方法もあります。

メモ帳で開いたら意味不明な文字が並んだ

.eml の中身は文字で書かれているので、メモ帳でも開くことは開きます。ただし添付ファイルや日本語の本文は符号化されていて、長い英数字の並びにしか見えません。メモ帳で読めないのは正常で、ファイルが壊れているわけではありません。

インストールしてよい PC なら、無料の Thunderbird でも .eml を開けます。

Mac で開く

Mac では最初から入っているメールアプリが .eml を受け取ります。ダブルクリックで開けばよいです。メールアプリでうまく開かない、開いても表示がおかしいときは、Safari や Chrome で EML ビューアを開いてファイルを置きます。メールアプリの設定やアカウントに関係なく読めます。

iPhone・Android で開く

スマホに .eml が届いたり、パソコンから送ったりしたときは、まずファイルとして保存します。

アプリを入れる必要はありません。ただ、どの機種のどのメールでも同じように表示できるとまでは約束できません。うまくいかなければパソコンで開いてください。

EML ビューアでできること

• 差出人・宛先・Cc・日付・本文を表示します。HTML とテキストの表示を切り替えられる
• 添付ファイルを一覧にし、一つずつ保存します。日本語のファイル名も元の名前のまま保存できる
• 外部から読み込む画像を最初は止めておきます。開封を相手に知られないためで、必要なら「画像を読み込む」を押す
• 「PDFで保存」でブラウザの印刷画面を開き、「PDFに保存」を選んで PDF にする
• 「本文をテキストで保存」で .txt にする
• 添付されたメール（.eml）を「このメールを開く」でその場で開く

Gmail から何通もダウンロードしたときは、まとめて置いてもかまいません。複数の .eml、フォルダ、.eml の入った ZIP を置くとメールボックスの画面になり、検索や絞り込みができます。一度に開けるのは 1,000 通までです。

EML ビューアを開く

「EML ビューア オンライン」で探すと、ファイルをアップロードして開くサービスも出てきます。.eml には本文、添付、アドレスがまるごと入っているので、会社のメールなら端末の外に出さない方法を選びましょう。

Gmail に .eml を戻せるか

ダウンロードした .eml を Gmail に読み込ませて開くメニューはありません。Gmail のメールに添付されて届いた .eml なら、Gmail の画面でクリックすると中身を表示できます。Thunderbird に取り込んだ .eml を Gmail でも見たい、という相談も知恵袋にありますが、自分宛てに添付して送る回避策には容量の上限もあります。詳しくは「Gmail で EML ファイルを開くには」に書きました。

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