텔레그램·라인·왓츠앱 대화 내보내기와 보기

2024년 9월 네이버 지식iN에 이런 질문이 나왔다. 카톡은 대화 내보내기가 되는데 라인은 그런 기능이 없느냐는 것이다. 라인에도 있다. 다만 메뉴 이름이 다르고, 나오는 파일은 사진 없는 txt 하나다. 텔레그램과 왓츠앱도 사정이 비슷하다. 기능은 있는데 앱마다 방식이 달라서 헷갈린다.

앱마다 무엇이 나오나

메뉴 이름은 앱이 바뀌면 달라질 수 있다. 안 보이면 그 앱의 도움말을 확인한다.

라인: 대화내용 내보내기

라인 공식 도움말 기준으로 휴대폰에서는 대화방 위쪽 메뉴에서 설정을 누르고 대화내용 내보내기를 고른다. 윈도·맥용 라인에서는 대화방 위쪽 옵션 아이콘을 눌러 대화 저장을 누른다. 두 가지를 알아 둔다.

• 도움말에 따르면 현재 화면에 표시되는 대화 내용만 txt로 저장된다. 오래된 대화까지 필요하면 먼저 위로 넘겨 화면에 불러온 뒤 내보낸다.
• txt로 내보낸 대화는 라인으로 다시 불러올 수 없다. 새 폰으로 옮기려면 라인의 대화 백업 기능을 따로 써야 한다.
• txt에는 사진이 없다. 사진은 대화방 앨범이나 사진 모아 보기에서 따로 저장한다.

텔레그램: JSON과 HTML

텔레그램 공식 블로그가 안내하는 내보내기는 컴퓨터용 Telegram Desktop에서 한다. 대화방 하나는 ⋯ 메뉴의 대화 기록 내보내기, 여러 방을 한꺼번에 하려면 설정의 텔레그램 데이터 내보내기를 쓴다. 형식은 두 가지다. HTML은 브라우저로 바로 읽기 좋게 만든 것이고, JSON은 프로그램이 읽는 데이터 파일이다. 사진과 다른 미디어도 고르면 함께 담긴다.

해외 레딧에서는 JSON으로 내보냈다가 열어 볼 방법이 없어 난감했다는 글이 있다. HTML로 내보냈는데 messages.html만 열어서 사진이 안 보인다는 글도 있다. 둘 다 아래 뷰어로 열 수 있다. 내보낸 폴더를 통째로 넣으면 된다.

왓츠앱: txt와 zip

대화방에서 안드로이드는 ⋮ 메뉴, 아이폰은 상대 이름을 누른 뒤 더보기 > 대화 내보내기를 고른다. 이때 미디어를 포함할지 묻는다. 포함하지 않으면 txt 하나, 포함하면 _chat.txt와 사진이 함께 든 zip이 나온다. 휴대폰의 공유 창으로 내보내므로 메일이나 클라우드, 내 PC로 받을 곳을 고른다.

받은 파일을 대화 화면처럼 보기

txt나 JSON을 메모장으로 열면 이름, 시간, 내용이 줄줄이 이어져 읽기 힘들다. 대화 백업 뷰어에 받은 파일이나 폴더를 끌어다 놓으면 어느 앱의 파일인지 알아보고 그 앱과 비슷한 말풍선 화면으로 펼친다. zip은 풀지 않고 넣는다. 파일은 기기 밖으로 나가지 않고 브라우저 안에서만 읽힌다.

• 텔레그램: result.json이나 messages.html이 든 폴더를 통째로, 또는 그 폴더를 zip으로 묶어 넣는다. 사진을 담아 내보냈다면 사진·파일 탭에 모인다.
• 라인: 받은 txt 하나를 넣는다. 사진 자리에는 백업에 없는 파일이라는 표시만 나온다.
• 왓츠앱: 사진까지 보려면 미디어 포함으로 내보낸 zip을 그대로 넣는다.

위쪽 "나" 메뉴에서 내 이름을 고르면 내 말풍선이 오른쪽으로 간다. 찾기 탭으로 말을 찾고, 날짜로 가기로 그날로 건너뛰고, 통계 탭에서 사람별 메시지 수와 시간대별 그래프를 본다. 일부 텔레그램 HTML처럼 시간대가 적혀 있지 않은 파일은 알림이 뜨니, 대화를 만든 곳의 시간대를 고르면 시각이 맞춰진다.

사진이 안 보일 때

• 왓츠앱을 미디어 없이 내보냈다면 사진이 처음부터 파일에 없다. 미디어 포함으로 다시 내보낸다.
• 텔레그램은 내보낼 때 사진 항목을 골라야 담긴다. HTML 파일만 따로 옮기면 사진 폴더가 떨어져 나가니 폴더째 넣는다.
• 라인 txt에는 사진이 담기지 않는다. 뷰어로도 되살릴 수 없다.

할 수 없는 것

뷰어는 보기 전용이다. 메시지를 고치거나 지울 수 없고, 내보낸 파일을 다시 앱 안으로 넣어 주지도 못한다. 지운 대화를 되살리는 기능도 없다. 디스코드와 위챗 대화는 아직 열지 못한다. 대화를 종이나 PDF로 남기려면 대화 PDF로 만들기를, 카톡 내보내기는 대화 내보내기 하는 법을, 백업과 내보내기의 차이는 백업과 대화 내보내기 차이를 보면 된다.

대화 백업 뷰어 열기

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